- Данные на 2 октября 2026 года. С 6 октября Ozon поэтапно уходит от рекомендованного времени отгрузки FBS к окну до 12 часов. Чем быстрее сдали, тем больше скидка к логистике: от 3% до 0,5%.
- Скидка умножается на коэффициент по индексу ошибок: до 5% ошибок полная, 5-10% половина, больше 10% ноль.
- Штраф за просрочку 1-3% стоимости отправления, минимальные 50 ₽ отменили с 30 июня. За отмену после передачи отправления, по данным Uniseller, 200, 300 или 500 ₽ за каждую коробку.
- С 1 сентября при отгрузке наёмной машиной или транспортной компанией нужна электронная транспортная накладная (ЭТрН). Ozon примет и без неё, но перед налоговой отвечаете вы.
- Источники расходятся в шкалах и ставках. Мы показываем цифры с источником и датой, а итог сверяйте в разделе «Документы» кабинета Ozon.
У Ozon осень 2026 года получилась плотной. Комиссии подняли дважды, 6 апреля и 28 августа. После атак на склады в августе на месяц заморозили плату по индексу ошибок FBS, а после 21 сентября вернули. Теперь меняют саму логику отгрузки. Разберём по порядку, где здесь деньги.
Окно отгрузки с 6 октября
Раньше Ozon назначал рекомендованное время отгрузки, и под него подстраивали смены. С 6 октября 2026 года площадка постепенно отказывается от рекомендованных слотов. Вместо них окно отгрузки длиной до 12 часов и скидка к логистике за скорость. Переход поэтапный: сначала для части продавцов, потом для остальных. Попали ли вы в первую волну, видно в кабинете.
| Когда сдали отправление | Базовая скидка к логистике |
|---|---|
| в течение 1 часа | 3% |
| от 1 до 12 часов | шкала снижается |
| на 12-м часу | 0,5% |
Крайние точки шкалы по данным Предпринимателя (новость от 22.09.2026). Промежуточные значения и то, от какого момента идёт отсчёт, в открытых источниках не расписаны, сверяйте в кабинете.
Сколько даёт скидка: честный расчёт
Скидка считается от логистики, а не от цены товара. Поэтому в рублях она скромная. Возьмём отправление с логистикой 120 ₽ (условная цифра, подставьте свою из отчёта):
- сдали за 1 час: 3% = 3,60 ₽;
- сдали на 12-м часу: 0,5% = 0,60 ₽;
- разница 3 ₽ на отправлении.
При 1 500 отправлениях в месяц максимальная скидка даст около 5 400 ₽. Приятно, но не ради этого стоит перестраивать склад. Реальные деньги в другом: в индексе ошибок и штрафах за отмены.
Индекс ошибок: главный рычаг
Индекс ошибок FBS показывает долю отмен и просрочек по вине продавца за последние 14 дней. Он влияет на две вещи сразу.
На скидку за окно
| Индекс ошибок | Коэффициент скидки | Скидка за 1 час |
|---|---|---|
| до 5% (зелёная зона) | 1 | 3% |
| 5,1-10% (жёлтая) | 0,5 | 1,5% |
| больше 10% (красная) | 0 | 0% |
То есть магазин с индексом 11% может сдавать отправления хоть за 30 минут, скидки не будет.
На плату за ошибки
Ozon берёт плату за обработку операционных ошибок, и её размер растёт вместе с индексом. В 2025 году схема была такой: до 2% ошибок платы нет, 2,1-5% базовая ставка, 5,1-10% двойная, больше 10% тройная (Предприниматель, июль 2025). Обзор a3-agency от апреля 2026 года даёт для отмен диапазон 3-13% стоимости товара с минимумом 150 ₽, в зависимости от индекса. Точную текущую ставку смотрите в оферте: цифры менялись несколько раз за год.
Самая частая причина ошибок FBS: остатки в кабинете не совпадают с реальной полкой. На складе LiteBox остатки ведёт наша WMS, менеджер и склад видят одни цифры, а сборка уходит 2 раза в день своим транспортом. Расскажите, сколько у вас отмен, посмотрим, откуда они берутся.
Штрафы за просрочку и отмену
Просрочка отгрузки
Штраф 1-3% стоимости товаров в отправлении. С 30 июня 2026 года отменили минимальную сумму 50 ₽ (oborot.ru, 26.06.2026). Для дешёвых товаров это хорошая новость: опоздание с заказом на 300 ₽ теперь стоит около 3 ₽, а не 50 ₽. Для дорогих ничего не поменялось: опоздание с отправлением на 15 000 ₽ стоит 150-450 ₽.
Отмена после передачи отправления
| Когда отменили | Штраф за каждую коробку |
|---|---|
| после сканирования на складе | 200 ₽ |
| после передачи в сортировочный центр | 300 ₽ |
| после передачи курьеру Ozon | 500 ₽ |
Данные Uniseller (обновлено 15.09.2026). Считается за коробку, а не за заказ: отмена отправления из трёх коробок после передачи курьеру обойдётся в 1 500 ₽. SelSup в своём обзоре эти суммы не подтверждает, поэтому проверьте актуальную таблицу в кабинете. Если отмена случилась по вине площадки, штраф можно оспорить через поддержку, по данным Uniseller в течение 30 дней.
Для сравнения: на Wildberries с 31 августа штраф за просрочку почасовой и считается от цены каждого товара, там опоздание бьёт сильнее. Подробно в статье Штрафы WB за просрочку FBS.
ЭТрН: кому нужна и кто оформляет
С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная (ЭТрН) стала обязательной для перевозок по договору. Для Ozon это выглядит так:
| Как везёте | Нужна ЭТрН? |
|---|---|
| своя машина и свой водитель | нет |
| наёмный перевозчик или транспортная компания | да, для FBO, FBS и Ozon Доставки |
| FBS с забором курьером Ozon | нет |
- Кто создаёт: продавец, через своего оператора ЭДО.
- Кто подписывает: на FBS Ozon подписывает на следующий рабочий день после отгрузки, свой титул площадка ставит автоматически.
- Без накладной примут? Да, Ozon письменно подтвердил, что примет. Но ответственность перед налоговой за неоформленный документ на продавце (SelSup, 21.09.2026).
А что с FBO этой осенью
Ozon параллельно заманивает обратно на свои склады. По данным Предпринимателя, для товаров, принятых на FBO с 22 сентября по 31 декабря 2026 года, бесплатное размещение 344 дня вместо 99, для крупногабаритных 19 дней вместо 0. С 28 сентября можно объявить ценность товара, а с 5 октября она учитывается при страховых выплатах.
Звучит привлекательно, но после августовских атак на склады Ozon компенсацию получали только те, у кого была страховка с риском БПЛА. Разумный вариант: на FBO отправлять оборотный запас под быстрые продажи с объявленной ценностью, а резерв держать у себя или на фулфилменте и продавать по FBS. Если товар у вас дорогой, объявленная ценность обязательна.
Что сделать на этой неделе
Если своими силами сдавать FBS-заказы быстро не получается, логику передачи сборки на фулфилмент мы разобрали в статье FBS через фулфилмент. А все санкции соседней площадки собраны в материале Все штрафы Wildberries в 2026 году.
Частые вопросы
Какие сроки отгрузки FBS на Ozon с 6 октября 2026?
Ozon поэтапно переходит на окно отгрузки до 12 часов. Сдали отправление за час, получили скидку 3% к логистике, на 12-м часу 0,5%. Скидка умножается на коэффициент по индексу ошибок.
Какой штраф за просрочку отгрузки на Ozon?
1-3% стоимости товаров в отправлении. Минимальный штраф 50 ₽ отменён с 30 июня 2026 года.
Сколько стоит отмена FBS-заказа на Ozon?
За отмену после передачи отправления, по данным Uniseller, 200 ₽ после сканирования на складе, 300 ₽ после передачи в СЦ и 500 ₽ после передачи курьеру за каждую коробку. Плюс отмена повышает индекс ошибок.
Нужна ли ЭТрН для FBS на своей машине?
Нет. Накладная нужна, если везёт наёмный перевозчик или транспортная компания. Если отправления забирает курьер Ozon, ЭТрН тоже не нужна.
Примет ли Ozon поставку без ЭТрН?
Примет, площадка это подтвердила. Но отвечать перед налоговой за отсутствие документа будете вы.
Пришлите список SKU и средний поток заказов на Ozon. Посчитаем стоимость сборки под ключ, сдачу отправлений в окно и доставку на точки Ozon своим транспортом: короб от 600 ₽, паллета от 3 800 ₽ по московским точкам из прайса.
Читайте также: FBS через фулфилмент, Штрафы WB за просрочку FBS, Все штрафы Wildberries в 2026 году
- Предприниматель (Точка): Ozon меняет правила отгрузки на FBS и хранения на FBO (22.09.2026)
- SelSup: штрафы Ozon, баллы и удержания (11.09.2026)
- oborot.ru: Ozon отменяет минимальный штраф за позднюю отгрузку FBS (26.06.2026)
- Uniseller: штрафы Ozon за отмены FBS 2026 (обновлено 15.09.2026)
- a3-agency: как избежать штрафов за отмену заказов FBS Ozon (25.04.2026)
- Предприниматель: индекс ошибок и просрочки FBS Ozon (29.07.2025)
- SelSup: ЭТрН при самовывозе, FBO, FBS и курьер (21.09.2026)
- Фонтанка: атаки на объекты Ozon и меры поддержки (24.08.2026)
- Logidex: тарифы Ozon с 28 августа 2026