- Данные на 2 октября 2026 года. С 31 августа WB берёт не повышенную комиссию за медленную FBS-отгрузку, а почасовой штраф от розничной цены товара.
- Сейчас штраф начинается с 48-го часа после заказа: 0,3% цены за час, после 54 ч 0,35%, после 60 ч 0,45%. По базовой оферте отсчёт с 24 ч, льготные 48 ч обещаны до конца января 2027.
- Штраф идёт и на выкупленные, и на отменённые заказы. Потолок, по данным SelSup, 3 000 ₽ за товар при рейтинге доставки от 95% и 10 000 ₽ ниже 95%.
- Обратная сторона: отгрузка до 13 ч даёт минус 5 п.п. к комиссии, до 42 ч минус 3,5 п.п. На потоке 40 заказов в день это десятки тысяч рублей в месяц.
- Источники по-разному описывают, как считать часы. Ниже оба варианта с примерами, а финальную цифру сверяйте с офертой в кабинете.
Что изменилось 31 августа
До конца августа медленная FBS-отгрузка на Wildberries била по комиссии: чем дольше собирали заказ, тем выше коэффициент скорости. Деньги терялись, но размазанно и незаметно. С 31 августа 2026 года WB заменил это прямым штрафом за каждый час просрочки. В чатах это назвали коротко: «пряник кончился, достали кнут», так озаглавили новость и на vc.ru.
Что важно знать сразу:
- штраф считается от розничной цены товара в заказе, а не от вашей прибыли;
- начисляется на все просроченные заказы, включая те, что покупатель потом отменил или не выкупил;
- если вы привезли заказ в сортировочный центр (СЦ), а приёмка встала из-за его загрузки, штраф не начисляют, время сдачи продлевается автоматически (так пишут Точка и SelSup);
- если заказ так и не отгрузили, через 192 часа он отменяется автоматически, и за это отдельная санкция: по данным SelSup, двойная комиссия с коэффициентом 1,6, минимум 100 ₽.
Параллельно WB продлил «пряник»: скидки к комиссии за быструю отгрузку и льготную сдачу через ПВЗ. Льготы временные, по сообщениям РИА и vc.ru, до конца января 2027 года.
Таблица: часы, скидки и штрафы
Часы считаются с момента заказа до сдачи в СЦ или ПВЗ. Так это выглядит на октябрь 2026 года:
| Когда сдали заказ | Что происходит сейчас (до конца января 2027) | Что в базовой оферте |
|---|---|---|
| до 13 ч | скидка 5 п.п. к комиссии | в июне 2026 было 1,5 п.п., условия после января WB не объявлял |
| 13-42 ч | скидка 3,5 п.п. | по vc.ru, без льготы скидка только за 13-18 ч |
| 42-48 ч | обычная комиссия | с 24 ч уже штраф |
| 48-54 ч | штраф 0,3% цены за час | 0,3% за час с 24 до 30 ч |
| 54-60 ч | 0,35% за час | 0,35% с 30 до 36 ч |
| больше 60 ч | 0,45% за час | 0,45% после 36 ч |
| 192 ч без отгрузки | автоотмена и отдельный штраф | раньше автоотмена была через 120 ч |
Данные по SelSup (обновлено 21.09.2026), Точке (20.08.2026), vc.ru (20.08.2026) и oborot.ru (30.08.2026). Источники расходятся в мелочах, поэтому правило простое: перед расчётом откройте актуальную оферту WB, раздел про FBS.
Как считается штраф: два прочтения
Формула в оферте выглядит так: штраф = розничная цена × часы просрочки × ставка. Часы просрочки сейчас считаются с 48-го часа. Дальше начинается путаница.
Прочтение 1: одна ставка на все часы
Так считает SelSup в своих примерах. Ставка берётся по диапазону, в котором вы в итоге сдали заказ, и умножается на все часы с 48-го. Сдали на 70-м часу, значит 22 часа × 0,45%. Пример SelSup: товар 2 400 ₽, сдан на 58-м часу, штраф 84 ₽ (10 ч × 0,35%).
Прочтение 2: ступенями
Так описывает Точка: каждый диапазон считается по своей ставке. Те же 70 часов дают 6 ч × 0,3% + 6 ч × 0,35% + 10 ч × 0,45%.
Разница между прочтениями заметна только на долгих просрочках. Если вы попадаете в 48-54 часа, считается одинаково. Мы в расчётах ниже показываем оба варианта: первый как худший сценарий.
Считаем на примерах
| Ситуация | Одна ставка (SelSup) | Ступенями (Точка) |
|---|---|---|
| Товар 1 200 ₽, сдали на 52-м часу | 4 ч × 0,3% = 14,4 ₽ | 14,4 ₽ |
| Товар 1 200 ₽, сдали на 58-м часу | 10 ч × 0,35% = 42 ₽ | 6 × 0,3% + 4 × 0,35% = 38,4 ₽ |
| Товар 2 000 ₽, сдали на 70-м часу | 22 ч × 0,45% = 198 ₽ | 1,8% + 2,1% + 4,5% = 168 ₽ |
| Товар 2 000 ₽, сдали на 96-м часу | 48 ч × 0,45% = 432 ₽ | 1,8% + 2,1% + 16,2% = 402 ₽ |
14 рублей с заказа звучит как мелочь. Теперь умножим на поток.
Расчёт: магазин на 40 заказов в день
Средний чек 1 200 ₽, 40 FBS-заказов в день. Склад собирает раз в сутки вечером, а машина в СЦ уходит раз в два дня. Типичное время сдачи выходит 55-60 часов.
- На 58-м часу: 38-42 ₽ на заказ в зависимости от прочтения.
- В день: 40 × 42 = 1 680 ₽.
- В месяц (30 дней): около 50 000 ₽ только штрафов.
Если бы те же заказы уходили до 42 ч, скидка 3,5 п.п. дала бы 42 ₽ с заказа, ещё около 50 000 ₽ в месяц. Итого разница между «медленно» и «нормально» около 100 000 ₽ в месяц на скромном потоке.
Похожий расчёт приводит и vc.ru: 40 заказов в день, чек 1 200 ₽, комиссия 20%, и автор получает «сотню тысяч» разницы за месяц. Цифры сходятся, порядок потерь понятен.
Потолок штрафа
По данным SelSup, штраф за просрочку ограничен на одну единицу товара: 3 000 ₽, если ваш рейтинг доставки 95% и выше, и 10 000 ₽, если ниже. Получается, что медленная отгрузка бьёт дважды: сам штраф и рост потолка, когда рейтинг проседает. В других разборах потолок не упоминается, поэтому проверьте его в оферте.
На складе LiteBox FBS-заказы собираются и уходят в СЦ 2 раза в день своим транспортом. Заказ не ждёт «завтрашней машины», а значит, вы остаётесь в зоне скидки, а не штрафа. Пришлите список SKU и средний поток в день, посчитаем стоимость заказа под ключ.
Скидка за отгрузку до 13 часов: сколько это денег
Про штраф говорят больше, но деньги часто лежат в скидке. С 6-7 августа 2026 года WB даёт минус 5 п.п. к комиссии за сдачу заказа до 13 часов и минус 3,5 п.п. за сдачу до 42 часов. До этого, с 18 июня, скидка за 13 часов была 1,5 п.п.
Посчитаем на товаре 1 200 ₽:
- 5 п.п. = 60 ₽ с заказа;
- 3,5 п.п. = 42 ₽ с заказа;
- разница между «до 13 ч» и «до 42 ч» = 18 ₽ с заказа.
При 40 заказах в день разница между 13 и 42 часами даёт 720 ₽ в день, около 21 600 ₽ в месяц. А разница между 13 часами и просрочкой до 58 часов уже 60 + 42 = 102 ₽ с заказа, или около 120 000 ₽ в месяц.
Льготы через ПВЗ
Ещё одна временная льгота: первые 500 товаров в сутки, сданных в ПВЗ, стоят 10 ₽ за штуку вместо 50 ₽ (по данным РИА и SelSup). Для небольшого магазина это заметная экономия, но учтите ограничения ПВЗ для FBS: только в транспортных коробах, без короба не примут даже одну единицу.
Как укладываться в окно
Главная причина просрочек не в том, что люди медленно собирают. Она в разрыве между сборкой и доставкой: собрали вечером, а машина в СЦ поедет только завтра днём, или вообще через день. 13 часов при таком графике недостижимы физически.
Если своими силами два рейса в день не тянете, сборку можно отдать на фулфилмент. Как это устроено и кто за что отвечает, разобрали в статье FBS через фулфилмент. У Ozon своя логика окон и штрафов за отмену, она в разборе Ozon FBS осенью 2026. А полный список санкций WB, от упаковки до самовыкупов, в статье Все штрафы Wildberries в 2026 году.
Частые вопросы
С какого часа WB начинает штрафовать за просрочку FBS?
На октябрь 2026 года с 48-го часа после заказа. Это временное условие до конца января 2027. По базовой оферте отсчёт идёт с 24-го часа.
Штрафуют ли, если покупатель сам отменил заказ?
Да. По сообщениям Точки, oborot.ru и vc.ru, штраф за просрочку начисляется на все просроченные заказы, включая отменённые и невыкупленные.
Что будет, если СЦ не принял заказ из-за очереди?
Если приёмка задержалась из-за загрузки сортировочного центра, штраф не начисляют, срок продлевается автоматически. Сохраняйте подтверждение времени приезда на случай спора.
Есть ли максимальный размер штрафа?
По данным SelSup, да: 3 000 ₽ за товар при рейтинге доставки от 95% и 10 000 ₽ при рейтинге ниже 95%. Сверьте с актуальной офертой, в части источников потолок не указан.
Сколько даёт скидка за отгрузку до 13 часов?
Минус 5 п.п. к комиссии до конца января 2027 года. На товаре за 1 200 ₽ это 60 ₽ с каждого заказа.
Через сколько часов WB отменит заказ автоматически?
Через 192 часа (раньше было 120). Помимо отмены удерживается отдельный штраф, по данным SelSup двойная комиссия с коэффициентом 1,6, минимум 100 ₽.
Пришлите список SKU и сколько заказов в день у вас на WB. Посчитаем стоимость заказа под ключ и покажем, во сколько часов мы будем укладываться на вашем потоке. Склад в Котельниках, свой транспорт до СЦ.
Читайте также: FBS через фулфилмент, Ozon FBS осенью 2026, Все штрафы Wildberries в 2026 году
- SelSup: FBS на Вайлдберриз, сроки, комиссия и штрафы с 31 августа (обновлено 21.09.2026)
- SelSup: WB меняет механику штрафов для FBS и DBW с 31 августа
- Точка: с сентября на Wildberries появится новый штраф для FBS (20.08.2026)
- vc.ru: «Пряник кончился, достали кнут» (20.08.2026)
- oborot.ru: WB вводит штрафы за задержку FBS даже при отмене заказа (30.08.2026)
- РИА Новости: скидки WB за быструю отгрузку (06.08.2026)
- SelSup: штрафы Wildberries, потолок штрафа за просрочку (обновлено 21.09.2026)